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Datenübermittlung per WeTransfer
Digitale Bilddaten, deren Ausbelichtung Sie bei uns in Auftrag geben wollen, können Sie uns bequem per WeTransfer übermitteln. Bitte beachten Sie dabei unsere Hinweise zu Papier-und Bilddateigrößen.
Wenn Sie Ihre Fotos bei uns in Auftrag geben möchten, beachten Sie bitte folgende Dinge:
- Bitte sehen Sie davon ab, uns Ihre Dateien direkt per E-Mail zu schicken. Wir nutzen ausschließlich WeTransfer. Dateien von Dropbox, Google Drive etc. werden von uns nicht bearbeitet.
- Wir kontrollieren regelmäßig unser Postfach. Wenn Fragen bezüglich Ihres Auftrags aufkommen sollten, melden wir uns bei Ihnen. Ansonsten wird Ihr Auftrag umgehend bearbeitet und, wenn nicht anders abgesprochen, 24 Stunden später fertig sein.
- Bitte beachten Sie unseren Mindestauftragswert von 5€.
- Um einen reibungslosen Arbeitsvorgang zu gewährleisten, bitten wir Sie auf Telefonate und Fragen bezüglich des Auftragsstatuses zu verzichten.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns Ihre Dateien ganz bequem per WeTransfer zu übermitteln. Geben Sie hierzu in der Adresszeile des Browsers Ihrer Wahl unsere WeTransfer-Adresse (www.jankopp.wetransfer.com) ein, oder klicken Sie einfach auf folgenden Link:
Schreiben Sie bitte in das Nachrichten-Fenster bei WeTransfer die Details zu dem Auftrag (Format, Oberfläche, Termin, Name und sonstige Informationen, die wir beachten sollen wie z.B. mit weißem Rand, papierfüllend oder volle Datei).
- Sie bekommen von WeTransfer eine Downloadbestägigung per E-Mail, sobald wir Ihren Auftrag runtergeladen haben. Diese dient für Sie als Auftragsbestätigung.
- Sollten Sie keine Angaben zum Termin machen, können Sie Ihren Auftrag 24 Stunden nachdem sie Ihre Downloadbestätigung erhalten haben, abholen.
- Im Falle einer fehlenden Angabe zur Oberfläche, bekommen Sie Ihre Fotos auf Hochglanzpapier.
